Politique de remboursement

Le Client est expressément informé que les produits faisant l’objet d’une personnalisation doivent être considérés comme des « articles confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés » au sens du Code de la consommation français et ne peuvent, en conséquence, pas bénéficier du droit de remboursement lorsqu’ils font l’objet d’un achat sur le site. De tels produits ne seront ni repris, ni échangés, sauf en cas de commande endommagée au cours de la livraison.

Vous disposez d'un délai de 3 jours pour signaler une commande endommagée à notre service client via l'adresse suivante : mesfantaisiesoriginales@orange.fr (photo de la commande endommagée à joindre)

Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.